채 용 공 고

채용형태

   채용대행

직종구분

   전문직/기타

제   목

  [서울역/글로벌 IT 고객센터] 일본어팀 관리자 채용

회 사 명

  글로벌 IT 기업

채용분야

  관리자

채용구분

   계약직

근무지역

  서울역

경력기간

  1년 이상~년 이하

성   별

   무관

상   세

모집내용

[담당업무]
1) 일본어 TL
-고객센터 팀운영 및 통화 품질 관리
-상담사 근태 및 실적관리

2) 일본어 Trainer
-상담사 교육/기획 및 교안제작
-상담사 교육 운영이수 및 이수현황 관리
-상담사 교육 운영비용 관련업무

3) 일본어 QA
-상담원의 고객응대/품질평가 검수
-고객만족도 원인/결과 분석
-상담원 개별코칭 업무


[자격요건]
-필수사항
일본어 표준어 능숙자(원어민급)
고객센터 TL/Trainer/QA 경력 (1년 이상자)
MS-Office 사용 능숙자

-우대사항
영어가능자
일본인 가능(F4,F5,F6 비자 취득자)


[근무조건]
-서울역 도보 200m 이내
-월~금, 주 5일 근무 / FTH / 09:00~20:00 중 8시간 근무 (주 40시간)
*근무시간은 변경될 수 있음.
-연봉 3300만원 이상 협의 가능


[복리후생]
기본적인 4대 보험 외 시설 복지 지원, 관리자 지원, 자기계발
-수면실, 안락의자 직원 휴게공간 이용, 카페테리아 이용
-단체상해보험 가입(*직계가족 포함), 관리자 종합 건강검진,
독감예방접종, 각종 경조금 / 경조휴가 제공, 명절 선물
-어학교육비 지원, 교육지원 시스템
( CNX 멀티캠퍼스 온라인 강의 지원 , CNX University 글로벌 강의 지원 )


[모집기한]
-수시접수


[제출서류]
-이력서, 자기소개서


[담당자 및 연락처]

-채용 담당자
-대표번호: 02)511-9744
-이 메 일: yhj@mpline.co.kr
★ 궁금하신 사항은 바로 전화주세요~
★ 지원분야 반드시 표기해주시기 바랍니다
ex) 글로벌 IT 기업 일본어팀_ TL or Trainer or QA

모집 기간

  2020.03.01 ~ 2020.03.31